Survivre au changement : pourquoi les gouvernements doivent privilégier l’innovation Leave a comment
H.E. Huda AlHashimi, sous-ministre membre du cabinet des Affaires stratégiques dans le gouvernement des EAU, explique pourquoi les États doivent adopter une mentalité agile en cette période de changements environnementaux, économiques et sociaux rapides.
Point de vue de la sous-ministre des Affaires stratégiques des Émirats arabes unis concernant l’industrie.
L’innovation est l’énergie qui propulse les organisations du secteur privé les plus performantes. Dans une quête incessante de produits, de procédés et de systèmes nouveaux, elles sont en constante rivalité, ce qui fait que les entreprises privées sont devenues synonymes d’agilité, d’évolution et de proactivité. En injectant le même niveau d’innovation dans le secteur public, les gouvernements eux aussi seront d’une efficacité accrue, ils réduiront les dépenses et traverseront les crises.
Certains pays ont fait les frais de la pandémie. La situation sanitaire a mis en lumière la nécessité de modèles gouvernementaux plus résilients, générant une action rapide et décisive en faveur de ces laissés-pour-compte. Les technologies comme l’analyse du big data, les drones et l’intelligence artificielle peuvent éclairer et appuyer la prise de décisions tout en aidant à la mise en œuvre des politiques et à l’évaluation de leur succès.
« L’innovation gouvernementale est le fondement de tout développement et un moteur pour l’avenir », déclare le cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vice-président et Premier ministre des Émirats arabes unis et dirigeant de Dubai.
L’une des principales raisons qui explique notre capacité à gérer les crises est notre démarche d’innovation au sein du secteur public. Le Centre Mohammed Bin Rashid pour l’innovation gouvernementale, organisme dédié, est la preuve de l’engagement des Émirats arabes unis dans ce sens.
En plaçant la créativité au cœur même de nos politiques et de nos stratégies, nous avons été en mesure d’élaborer les mécanismes, les processus et les systèmes qui favorisent une prise de décision rapide, éclairée et proactive.
Le meilleur exemple de cette culture de l’innovation est UAE Innovates, un festival national de l’innovation. Composée d’une série d’événements se déroulant chaque année dans tout le pays, l’initiative est l’une des plus importantes du monde en son genre. Cette manifestation célèbre et récompense les innovations du secteur public ainsi que les individus et les entités qui ont su les mettre en pratique.
Parmi ces innovations, il y a notamment la toute première expérience que font les passagers lorsqu’ils débarquent aux Émirats arabes unis : Your Face-Your Passport, une technologie de scan rétinien qui simplifie les formalités douanières grâce aux 122 « smart gates » installés dans les aéroports de Dubai. Les voyageurs préenregistrés dans le système passent un scan rétinien, un processus qui ne prend que cinq secondes, et n’ont donc pas à présenter leurs documents de voyage.
UAE Innovates soutient les efforts continus des dirigeants pour promouvoir une culture de l’innovation dans le secteur public et pour positionner les Émirats arabes unis comme une plateforme mondiale de la créativité et un environnement propice à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets visant à des améliorations dans ce domaine. En mobilisant tous les efforts dans le cadre de l’un des plus grands festivals de l’innovation au monde, le pays a pu motiver les employés et stimuler une concurrence saine au sein des entités relevant de l’État, aussi bien sur le plan local que sur le plan fédéral.
Au cours des sept dernières années, UAE Innovates a célébré et lancé de nombreuses idées inédites et des innovations révolutionnaires.
Certaines des mesures les plus simples, mais les plus percutantes, ont été appliquées pendant la crise sanitaire de ces deux dernières années. Le département de la Santé d’Abou Dhabi, en collaboration avec l’université des Émirats arabes unis, a par exemple créé un modèle mathématique de la dynamique de propagation de la Covid-19, contribuant à l’élaboration de stratégies préventives pour faire face à la pandémie.
Virtual Global Doctors est une innovation qui a particulièrement concerné les gens dans leur vie quotidienne. Le ministère de la Santé et de la Prévention a créé un service de consultations médicales à distance effectuées par des praticiens en dehors des EAU pour aider patients et médecins à obtenir une deuxième consultation dans les cas critiques.
Ces innovations récentes, dont certaines ont été récompensées par le prix UAE Innovates, sont autant d’exemples de la créativité du Gouvernement : en alliant les connaissances et l’expérience humaine avec l’ingéniosité et les technologies de la quatrième révolution industrielle, il a pu mettre en place deux de ses priorités : améliorer les services et protéger les citoyens.
À l’ère des changements climatiques, sociaux et économiques rapides, nous avons plus que jamais besoin d’institutions compétentes et fortes. Les sociétés du monde entier peuvent toutes bénéficier de concepts simples et d’innovations qui font appel aux dernières technologies.
Tout d’abord, les pouvoirs en place doivent s’assurer d’avoir posé de solides fondations sur lesquelles l’innovation pourra prospérer. Des initiatives telles que UAE Innovates représentent bien plus qu’une célébration des entités et des talents tournés vers l’avenir. Elles font partie intégrante de l’écosystème d’innovation d’un pays et sont capables d’inspirer et de favoriser un avenir meilleur et d’améliorer des vies. En définitive, les projets qui soutiennent l’innovation aident à produire les outils dont les États– et les sociétés – se servent non seulement pour relever les défis, mais aussi pour prospérer en cette période de bouleversements profonds.
